Пример интерфейса

От обращения до результата

Клиент отправляет заявку, а вы получаете её в рабочей очереди, меняете статус и ведёте историю.

Новые сегодня12
В работе7
Ожидают3
Выполнено28

Последние заявки

Демонстрационные данные
ЗаявкаКлиентСтатусСоздана
#A18F21
Нужна консультация по услуге
АлексейНовая12:42
#91CD30
Уточнение по срокам
МарияВ работе11:18
#77BE14
Повторный вопрос
ИванОжидает клиента10:05
#38AC99
Изменить данные обращения
ОльгаВыполненаВчера
КЛИЕНТ

Заполняет форму

Имя, контакт, тема, категория и описание вопроса.

REQDESK

Создаёт заявку

Назначает уникальный номер и сохраняет обращение в очереди.

ВЫ

Обрабатываете

Выбираете приоритет, меняете статус и добавляете ответы.

РЕЗУЛЬТАТ

Закрываете

История остаётся доступна в кабинете для последующего контроля.

Создайте своё рабочее пространство

Пробный период 7 дней, до 30 заявок. Без оплаты при регистрации.

Попробовать ReqDesk